Нашата компания осигурява научноизследователска и развойна дейност, продажби, техническа поддръжка и следпродажбено обслужване, за да гарантира, че нашите клиенти имат по-добро изживяване при покупка и използване.
Ние се ангажираме със следното:
1. Предоставяме една година гаранция за продукта.
2. Създадохме независим отдел за следпродажбено обслужване, за да предоставяме услугата на нашите клиенти навреме в рамките на 24 часа всеки ден.
3. Ако някой не е доволен от нашата фабрика, моля, изпратете ни имейл или ни се обадете по всяко време.
Ще се върнем обратно при виждане.
Регламент на гаранцията
1. Общи
Wuhan Chidian Technology Co., Ltd. предлага надеждна гаранционна отговорност за всички продукти.
2. Гаранционен срок
12 месеца след изпращане
3. Гаранционен лимит
Човешки фактори и неустоими фактори.
4. Други
4.1 Разходите за материали и резервни части се поемат от Chidian
4.2 Гореща линия за гаранция:
Телефон на сервизния център на главния офис на Wuhan Chidian: +8618327200711
Служба през целия живот
1. Ние предлагаме цялостно обслужване през целия живот, нашата цел на обслужване е:
1.1 Уверете се, че продуктът работи успешно и плавно без прекъсване.
1.2 Дългосрочна висока точност на измерване и удължаване на експлоатационния живот на продуктите.
1.3 Минимизиране на разходите за поддръжка и управление на потребителите.
2. Сервизни артикули
2.1 Предлагане на ръководство за инсталиране и отстраняване на грешки.
2.2 Техническа поддръжка:
Помогнете на клиента да избере правилния код за поръчка според ситуацията на приложение на място и техническите изисквания.Осигурете дългосрочно правилно обслужване на продуктите.
Безплатно обучение и преквалификация на потребителски оперативен персонал.
Предлагайте безплатни каталози на нашите продукти.
2.3 Подмяна на резервни части
В нашия централен офис се предлагат редовни резервни части.
Предлагаме резервни части на разумни цени.
2.4 365 дни през цялата година 24-часова гореща линия за обслужване, навременни и точни отговори на техническите съвети на всеки потребител;ако е необходимо обслужване на място за отстраняване на неизправност от страна на потребителя, ние ще организираме персонал на място навреме.
3. Други
3.1 След приключване на всяка услуга, нашият персонал на място трябва да попълни „следпродажбено обслужване“, потвърдено с подписа на потребителя.
3.2 За проследяване на ситуацията на използване с потребителите и провеждане на проучвания за удовлетвореността на потребителите;потребителите са добре дошли да направят цялостна оценка на качеството на продукта, качеството на услугата и рационалността на таксите за обслужване.
Сервизна гореща линия: +8618327200711